Q&A

Q1.夜間に地下道が閉まってしまった場合、駐車場へ戻るにはどのルートを通ればいいですか?

AM0:30〜AM4:00の間の入出場は夜間通用口をご利用ください。
※地上からスロープを使うことは危険ですので、お止めください。

 

東駐車場入口

①八重洲中央口改札を出て、向かいに見える屋上看板「アールエフ」を目印にして、横断歩道を渡ります。

②左手にある八重洲地下街出入り口階段19を降ります。階段を降りた左側のインターホンを押し、指示に従って入場してください。

 

西駐車場入口

 

①八重洲中央口、または八重洲南口を出て、交番裏手にあるエレベータから駐車場へ降りてください。

②夜間通用口(エレベータ)

 

Q2.駐車券を無くした時にはどうしたらよいですか?

駐車場管理室にお申し出ください。その際に、運転免許証の写しをいただきます。
また、お車のナンバープレート情報を教えていただきます。

 

Q3.忘れ物をした時は、どこに聞けばよいですか?

駐車場管理室もしくは八重洲地下街防災センターにお問合せください。
・駐車場管理室・・・03-3271-4111
・防災センター・・・03−3271-4119
 ※どちらも24時間対応です。

 

Q4.首都高から駐車場に入り、また駐車場から首都高に戻った場合には料金はどうなりますか?

首都高から駐車場に入った時点で、高速料金は精算されます。また駐車料金が発生します。駐車場から首都高に入るには高速料金が発生します。

 

Q5.バイクは駐輪できますか?

東駐車場にバイク駐輪場がありますので、そちらをご利用ください。
(※西駐車場にはバイク駐輪場はありません。)

 

Q6.自転車は駐輪できますか?

東駐車場、西駐車場とも、自転車は駐輪できません。

 

Q7.東駐車場と西駐車場は直接、車で行き来できますか?

できません。一旦、地上に出て頂いて、入り直していただくことになります。

 

Q8.領収書をもらい忘れたのですが、事後に発行してもらえますか?

発行は可能です。ご利用の確認のため、お車のナンバープレート情報などを伺います。
また、宛名も「上様」では発行できかねますので、ご了承ください。

 

Q9.EV充電器はありますか?

有料になりますが、東駐車場に9箇所、西駐車場に18箇所設置しています。
(※ジャパンチャージネットワークのサービスです。)

 
八重洲地下街株式会社 駐車場営業部
東京都中央区八重洲2-1 TEL.03-3271-4111